Pará.grafo Editora
Envios e devoluções
Nós, da Pará.grafo Editora, trabalhamos para você sentir-se plenamente satisfeito com o todo o processo de compra. Do começo ao fim. Nossa equipe é preparada para garantir a qualidade de todos os produtos comercializados, por isso, temos a preocupação de analisar cada item antes da postagem e embalamos todos eles com muita proteção e carinho.
Porém, se você precisar da troca ou devolução de um produto por dano, defeito ou arrependimento fique tranquilo, que estaremos à disposição para lhe auxiliar no processo.
Condições Gerais:
Primeiramente, ao receber o entregador no endereço solicitado para entrega, analise a embalagem e verifique as condições do produto. Se notar que a embalagem está violada, com indícios de dano ou em desacordo com o que foi adquirido, recuse o recebimento. Mas, após o recebimento, se perceber qualquer inconsistência, entre em contato conosco em até 48h.
Lembre-se que para qualquer troca ou devolução é necessário apresentar o comprovante de compra enviado por e-mail.
Condições de Uso:
Para serem elegíveis para a troca ou devolução, os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em condição de novo. A embalagem original deve estar lacrada e em prefeito estado. Não sendo cumprida as condições de uso, a troca ou devolução será negada.
Prazo de troca por arrependimento ou desistência do produto
Em casos de arrependimento ou desistência da compra de qualquer produto adquirido em nosso site, o prazo para troca ou devolução é de até 03(três) dias corridos, a contar da data do recebimento no endereço solicitado. Se este prazo expirar, não será possível efetivar a troca ou devolução do valor pago.
Política de devolução